Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Geographical Norway®
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar para España peninsular es de 3 a 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos consultarla, ya que el tallaje de nuestras parkas y chaquetas puede variar según el modelo.
¿Son vuestros productos resistentes al agua?
Muchos de nuestros modelos cuentan con tecnologías 'Water Repellent' o 'Waterproof'. Te sugerimos revisar las especificaciones técnicas en la descripción de cada prenda para conocer su nivel de impermeabilidad.
¿Es posible modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Debido a que procesamos los pedidos con rapidez, solo podemos realizar cambios o cancelaciones en los primeros 30 minutos tras la compra. Contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente.